Và khi ông đọc, sống lại những ngày tươi sáng rực rỡ, bây giờ đã tan như mây khói, cả hai đều rơi lệ.Từ trước, chưa có nhà chế tạo nào hỏi ý kiến tôi hết.Xin bạn nghe chính ông Franklin kể chuyện lại: "Tôi nghe người ta nói rằng trong tủ sách ông ta có quyển sách rất hiếm, quý, tôi bèn viết cho ông vài hàng tỏ ý ước ao được đọc cuốn ấy lắm và xin ông làm ơn cho mượn trong vài ngày.Al Smith cũng như Charles Schwab, như Platt, biết rõ năng lực vô biên của sự khêu gợi tức khí.Nhưng dù sao cũng phải chê.- Xin lỗi ông, ông lầm.Và cho tới nay, ông vẫn còn sốt sắng giúp đỡ đoàn của chúng tôi.Hai bên cãi lý trong một giờ đồng hồ.Hai người giỏi nhất trong nghề bán hàng chung nhau viết một cuốn sách về nghệ thuật dụ khách mua hàng.Câu chuyện đó xảy ra hồi chiều, trước khi kíp làm đêm tới xưởng.