” Nhưng hãy nhớ, nếu nụ cười không phản ánh cảm xúc thật – chẳng hạn cảm xúc vui tươi -thì nó sẽ không bao quát cả khuôn mặt.Đứa trẻ cảm thấy mẹ mình đã biết nó đang hút thuốc.Những viên đạn bạc khác làm cho người đó thấy thoải mái tự bộc bạch.Tiếp theo đó có thể sẽ là lời yêu cầu một đặc ân nhỏ hơn, thứ người đó thật sự muốn bạn làm.Cô ấy nấu món mì sợi nhưng em không đụng đũa.Những câu nói đơn giản này bắt đầu làm người đó giảm sự đề phòng.Giọng nói hoặc cơ thể run: Bàn tay người đó có thể hơi run.Anh định xử lý việc này thế nào?”Người có thiên kiến mất nhiều thời gian hơn để đánh giá câu hỏi và hình thành câu trả lời.Câu hỏi: “Jim, tôi tự hỏi không biết cậu có thể giúp tôi việc gì đó được không.

Xem thêm Thu gọn