Ví dụ như Henry Ford của Ford Motor, Thomas Watson của IBM hoặc là Ray Kroc của McDonald, họ là những biểu tượng vĩ đại và giá trị huyền thoại trong văn hóa tập đoàn của họ.Bây giờ thì những người như Nichol có thể biết vì sao ông nhấn mạnh việc đọc và lắng nghe.000 người vào năm 1943 hai năm trước khi thảm họa phát-xít được chặn đứng.Thất bại là một người thầy có lẽ là khắc nghiệt nhưng là người thầy tốt nhất đó là nơi bạn tìm thấy thành công.Ông đã đặt nền tảng cho giá trị doanh nghiệp bằng câu nói nổi tiếng:Tấm ảnh này ngày nay còn được IBM lưu trữ cho thấy mọiNCR là một trong các nhà sản xuất loại máy đếm tiền vào những năm đầu thế kỷ XX.Nhưng khả năng thương mại thì ít ai thấy.Có thể Watson tự nhắc mình hãy suy nghĩ và suy nghĩ về những việc mình làm.Tom sẽ tiếp tục giấc mơ dang dở của Watson.
