Đề mục 11 lưu ý đến mức độ bạn bám víu vào những thất bại trong quá khứ.Kế đén, tôi yêu cầu họ hoàn tất ba bài trắc nghiệm.Cách thức thứ nhất cũng là cách mà Wendy, Lynne, Joe sử dụng để gia tăng cơ hội thắng giải các cuộc thi – tham dự thật nhiều cuộc thi.bà ta bảo rằng trong vòng vài tháng bạn sẽ được vây quanh bởi những người bạn thân thiết và trung thành.Chẳng bao lâu sau cô được chuyển tới bộ phận nhập phim.Quả là thấu đáo! Niềm mong chờ của chúng ta về người khác ảnh hưởng đến cách chúng ta đối xử với họ và cách họ đáp lại chúng ta.Tôi cũng hỏi Patricia xem cô có nghĩ là vận đen của mình rồi sẽ thay đổi hay không.Giờ, hãy nhìn lại chân dung của họ trong phụ lục B.một tuần sau đó thì mọi công việc hoàn tất.Kết quả chỉ ra những khả năng kỳ lạ của trí óc vô thức của chúng ta.