Dựa vào kinh nghiệm và quan sát để biết kế hoạch của mình hiện thực và đáng tin cậy - điều đó sẽ củng cố tính kiên định; ngược lại, đoán mò thay vì phân tích sẽ làm mất sạch tính kiên định.Có một lần ngài Berbenk tới muộn.Người lãnh đạo thành đạt bao giờ cũng thông cảm và bao giờ cũng có thể đi đến sự thống nhất với nhân viên của mình.Nhận thức bị rối loạn thì vô cùng yếu ớt.Hình thức hoạt động phá hoại này cần phải bị trừng phạt nặng nề, bởi vì nó cản trở người khác phấn đấu để giành lấy số của cải vật chất mà luật pháp cho phép.Khi còn trong trường cao học, tiến sỹ Gansoles đã nhận thấy hệ thống giáo dục có nhiều khiếm khuyết, mà nếu ông lãnh đạo trường thì chắc chắn ông đã tránh được.Sự hoàn thiện sẽ đến sau.Trong thời gian chiến tranh thế giới thứ nhất, Hill là chuyên gia về quan hệ xã hội trong bộ máy của tổng thống Wilson.Nó còn quan trọng hơn cả ngày 4 tháng 7 năm 1776, bởi vì nếu không có quyết định tổ chức Đại hội toàn lục điạ ấy, thì chưa chắc đã có bản Tuyên ngôn độc lập.Vì thế chúng tôi đặc biệt coi trọng các phẩm chất về tính cách, cá nhân, trí tuệ, và đánh giá chúng cao hơn nhiều so với học vấnằ.
