''Tôi được nhờ nhà tôi nhiều hơn là được nhờ những người khác.Tôi thích môn đó lắm.Ghế xấu, chỉ đáng giá một đồng một chiếc, nhưng ông Eastman là người đã kiếm được cả trăm triệu bạc vinh hạnh khoe những chiếc ghế đó lắm, vì chính tay ông đã sơn nó.Một văn sĩ nói: "Say mê nghe lời nói của một người, tức là tôn kính người đó, mà rất ít người không cảm động trước sự tôn kính đó".Tôi cảm ơn họ và yêu cầu họ gắng sức một lần cuối cùng nữa.Người hàng xóm đó suy nghĩ và hành động như vậy vì họ có lý của họ.Được một tuần, chủ và thợ hòa giải với nhau và đình công chấm dứt trong một không khí êm đềm và thân mật.Ông ấy bảo xe hãng Mỗ cừ lắm.Đó là phương pháp của nhà diễn thuyết Lowell Thomas.Lời ngọt ngào sẽ chiếm nổi trái tim họ và do trái tim, ta sẽ thắng được lý trí của họ".
Chỉ đã đủ kiểu xe mà khách hàng chẳng vừa ý chiếc nào hết: xe này hở quá, xe kia kín quá, chiếc thì cũ quá, chiếc thì mắc quá, chiếc quái nào cũng mắc quá.
