dùng nhiều chiến lược như sở hữu các bằng sáng chế hay liên kết với các trung tâm nghiên cứu để phát minh.Nhất là từ các biến cố lớn.Nhân viên của ông không ai lạ tính nóng nảy và gia trưởng của vị chủ tịch.60 đầu sách này đã ảnh hưởng lên thế hệ CEO hiện đại, bằng các tiên đoán về kinh tế tri thức, cấu trúc lao động và hàng loạt các lý thuyết về lãnh đạo, kinh doanh quốc tế, quản trị học.Chiếc hộp đen này bán rất chạy trong triển lãm một năm sau đó.Thông điệp của ông rất rõ: IBM có thể giảm lợi nhuận nhưng không một nhân viên nào bị bỏ rơi.Có lẽ ông tin rằng bài giảng của ông có thể làm thay đổi con người này.Watson đã chi nửa triệu đôla cho công trình này nhưng giờ đây ông không biết phải làm gì với cỗ máy dài 16m và cao đến gần 2,5m.Do vậy, ngay cả khi đối thủ của IBM là Remington Rand cho ra đời loại phiếu ghi đượcKhông thể kết luận về triết lý kinh doanh vì con người của Watson mà lại thiếu điều này, vì người ta không thể vì con người mà lại không bao gồm cả phụ nữ.

Xem thêm Thu gọn